Datenschutzerklärung

Stand: 09.03.2022

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website https://kcg-pcm.de (nachfolgend „Website“ genannt). Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Daher erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

Diese Datenschutzerklärung erläutert Ihnen, welche Arten von personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie die Website und die dort angebotenen und abrufbaren Dienste (nachfolgend „Dienste“) nutzen, und wie wir diese verarbeiten.

VERANTWORTLICHER

Der Verantwortliche im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (Art. 4 Nr. 7 DSGVO) ist die Kahler Communication – KCG GmbH, Andreas-Schmidtner-Str. 46b, D-82362 Weilheim, Telefon +49 881 924 824 88, E-Mail info@kcg-pcm.de (nachfolgend „KCG“, „wir“, „unser“, „uns“ etc. genannt).

PERSONENBEZOGENE DATEN

Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die Ihnen individuell direkt oder indirekt zugeordnet werden können. Das sind z.B. Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre Fax-Nummer sowie Ihre E-Mail-Adresse. Nicht personenbezogene Daten sind dagegen Informationen allgemeiner Art, mit deren Hilfe Ihre Identität nicht festgestellt werden kann. Das sind z.B. die Anzahl der Nutzer der Website.

ERHEBUNG UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

WEBSERVER-PROTOKOLLE (EINSCHLIESSLICH IP-ADRESSE)

Technische Notwendigkeit

Wenn Sie die Website besuchen und/oder die Dienste nutzen, erfasst unser Webserver aus technischer Notwendigkeit automatisch Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit, zu denen Sie auf der Website sind, die von Ihnen auf der Website besuchten Seiten, die Internetseite, auf der Sie zuvor waren, den von Ihnen verwendeten Browser (z.B. Mozilla Firefox oder Google Chrome), das von Ihnen verwendete Betriebssystem (z.B. Windows 10) sowie den Domainnamen und die Adresse Ihres Internet-Providers (z.B. Deutsche Telekom). Soweit auf der Website Cookies zum Einsatz kommen, speichert der Webserver auch diese Information.

Verbesserung von Funktionen

Wir verarbeiten diese Informationen für den Verbindungsaufaufbau und die Auslieferung der Website und der Dienste an Ihren Rechner, die Beobachtung und Überwachung der Stabilität, Funktionalität und technischen Leistungsfähigkeit der Website und der Dienste sowie für die Ermittlung, Identifizierung, Behebung und Lösung von etwaigen Problemen und Fehlern der Website und der Dienste.

Rechtsgrundlage hierfür sind unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO), die darin bestehen, die Integrität, Stabilität und Funktionalität der Website und der Dienste – soweit technisch möglich und zumutbar – zu gewährleisten.

Technische Sicherheit

Aus Gründen der technischen Sicherheit, insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen oder sonstigen Missbräuchen der Website und unseres Systems (einschließlich unserer Webserver) können wir die vom Webserver erfassten Informationen im Falle eines Systemmissbrauchs in Zusammenarbeit mit Ihrem Internet-Provider und/oder Behörden vor Ort verarbeiten, um den Urheber dieses Missbrauchs zu ermitteln. Rechtsgrundlage hierfür sind unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO), die darin bestehen, die Integrität der Website, unseres Systems und unserer Nutzer zu schützen.

DIENSTE AUF DER WEBSITE

Ferner erheben wir personenbezogene Daten von Ihnen nur dann, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung gestellt haben, um einen der angebotenen Dienste zu nutzen (z.B. der Bereich für Certified Professionals, die Benachrichtigungen von Certified Professionals und Anfragen über unser Kontaktformular). Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten zu den jeweils nachfolgend angegebenen Zwecken.

ALLGEMEINES KONTAKTFORMULAR

Bei allgemeinen Anfragen über das Kontaktformular erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht. Wenn Sie dabei optional weitere personenbezogene Angaben machen, erheben wir auch diese personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten, um Ihre über das Kontaktformular eingegangene Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.

Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).

ANFRAGEFORMULAR ZU SEMINAREN & VERANSTALTUNGEN

Bei Anfragen über das Onlineformular zu Seminaren oder Veranstaltungen, die von den PCM-zertifizierten Trainer:innen auf der Webseite angeboten werden, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht. Diese Informationen werden an den/die von Ihnen ausgewählte: Trainer:in weitergeleitet, damit diese:r Ihre Anfrage auch entsprechend bearbeiten kann. Wenn in der darauffolgenden Kommunikation zwischen Ihnen und dem/der von Ihnen ausgewählten Trainer:in darüber hinausgehende persönliche Daten ausgetauscht werden, werden wir darüber nicht informiert. Es gelten in diesem Fall die Datenschutzvereinbarungen des/der jeweiligen Trainers:in. 

Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).

PASSWORTGESCHÜTZTER BEREICH FÜR CERTIFIED PROFESSIONALS

Im Rahmen unseres Bereichs für Certified Professionals erheben wir (i) bestimmte Stammdaten von Ihnen (d.h. Ihren Benutzernamen, Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre USt.-ID-Nr., Ihr Geburtsdatum, Ihr Geschlecht, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Webadresse, Ihre Telefonnummer), (ii) Ihre Qualifikationen (d.h. Ihre besonderen fachlichen Fähigkeiten und Arbeitsschwerpunkte und Ihre Art der Zertifizierung als Mastertrainer, Senior Trainer, Trainer oder Coach) sowie (iii) Ihre Webadresse und Ihre Telefonnummer, unter der Sie für Ihre Kunden erreichbar sind.

Wir verarbeiten die vorbezeichneten Stammdaten und Qualifikationen, um die Zusammenarbeit mit Ihnen als Certified Professional durchzuführen.

Rechtgrundlage hierfür ist die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). 

Ferner verarbeiten wir Ihre Webadresse und Telefonnummer, unter der Sie für Kunden erreichbar sind, um diese auf der Website unter der Rubrik „Trainersuche“ zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie diese Funktionalität jederzeit über die entsprechende Einstellungsfunktion im Login-Bereich deaktivieren.

Rechtsgrundlage hierfür sind unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Diese bestehen darin, den Besuchern der Website optimale Informationen zu Certified Professionals bereitzustellen, was sowohl unseren als auch Ihren kommerziellen Interessen entspricht.

BENACHRICHTIGUNGEN DER USER DES PASSWORTGESCHÜTZEN BEREICHES (z.B CERTIFIED PROFESSIONALS)

• Ferner erheben und verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihr Geschlecht und Ihre Kontaktdaten (Telefonnummern, E-Mail-Adressen), um Ihnen
• Neuerungen zur Didaktik in der Vermittlung des PCM (insbesondere Übungen, Seminardesigns u.ä.),
• Informationen zu neuen PCM-Produkten oder Änderungen in den Produkten, Marketingmaterialien und deren Anwendung sowie Forschungsergebnissen,
• Informationen über wichtige rechtliche Rahmenbedingungen für die Arbeit mit dem PCM,
• aktuelle Informationen (Seminare, Fachartikel, Neuzugänge in der Community etc.) aus der internationalen PCM-Community,
• Erfahrungsberichte und Artikel zum Thema Prozesskommunikation und verwandten Themen,
• Informationen über Weiterbildungen und nationale sowie internationale Konferenzen zum PCM und
• zu Ihrer mit uns bestehenden Vertragsbeziehung zukommen zu lassen.

Rechtgrundlage hierfür ist die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).

DATENÜBERTRAGUNG UND -SICHERHEIT

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu sichern. Die Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie z.B. Anfragen, die Sie an uns senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile „https://“ Ihres Browsers sowie am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Unsere Sicherheitsvorkehrungen unterliegen einem stetigen Verbesserungs- und Optimierungsprozess. Bitte verwenden Sie stets die aktuellste Version Ihres jeweiligen Webbrowsers, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten bestmöglich geschützt sind.

WEITERGABE VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Keine Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn dies ist für die Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich, sonst aufgrund einschlägiger gesetzlicher Bestimmungen zulässig oder Sie haben uns Ihre Einwilligung erteilt.

Externe Dienstleiter innerhalb der EU

Wir sind weiterhin berechtigt, die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der datenschutzrechtlichen Vorgaben ganz oder teilweise an externe Dienstleister auszulagern, die für uns als Auftragsverarbeiter (Art. 4 Nr. 8 DSGVO) tätig sind. Unser Bestreben ist es ausschließlich mit Dienstleistern innerhalb der Europäischen Union zusammenzuarbeiten. Sollte das nicht möglich sein und Dienstleister ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union oder außerhalb des Vertragsabkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) haben, werden wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen nach Maßgabe der gesetzlichen und aufsichtsbehördlichen Vorgaben ergreifen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Eine entsprechende Übersicht dieser externen Dienstleister, einschließlich einer Beschreibung der jeweiligen Dienste und dem Bestehen eines angemessenen Datenschutzniveaus können Sie der nachfolgenden Liste entnehmen:

STRATO

Strato AG, Pascalstraße 10, D-10587 Berlin

Beschreibung des Dienstes: Technische Bereitstellung der IT-Systeme der Website (Front- und Backend), Webhosting sowie Wartung und Support der Website.

Empfängerland und angemessenes Datenschutzniveau: Deutschland

SPEICHERDAUER

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur solange gespeichert, wie es für die Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder – soweit darüber hinaus gehende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen – für die Dauer der gesetzlich vorgegebenen Aufbewahrung. Im Anschluss werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht.

WEBANALYSE, COOKIES UND ANDERE TECHNOLOGIEN

Wir möchten Ihnen eine optimale und bedeutungsvolle Benutzungserfahrung bereitstellen. Aus diesem Grund nutzen wir Cookies und andere Technologien auf der Website und im Rahmen der Dienste, um 

(a) besser zu verstehen, wie unsere Nutzer die Website und die Dienste nutzen; 

(b) die Website und die Dienste zu optimieren und zu verbessern; sowie 

(c) im Rahmen des Möglichen und Zumutbaren eine funktionsfähige und akkurat laufende Website bereitzustellen und zu erhalten.

Cookies und andere Technologien helfen uns insoweit, den Besuch auf der Website für Sie angenehmer, effizienter und bedeutungsvoller zu machen.

Cookies sind Textinformationsdateien, die von unserem Webserver an Ihren Computer gesendet und dort abgelegt werden, wenn Sie die Website besuchen. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, können aber über die Einstellungsfunktion des Browsers so konfiguriert werden, dass sie diese nicht akzeptieren oder darauf hinweisen, wenn ein Cookie gesendet wird. Cookies können abgelehnt oder zu einem späteren Zeitpunkt gelöscht werden. Es ist nicht erforderlich unsere Cookies anzunehmen, um die Website generell nutzen zu können. Es gibt allerdings bestimmte Bereiche der Website, die Sie dann möglicherweise nicht nutzen können.

Anleitungen zur Löschung von Cookies in den gängigsten Browsern finden in der nachfolgenden Übersicht.

• Microsoft Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.com/de/kb/cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen?redirectlocale=de&redirectslug=Cookies+l%C3%B6schen
• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de
• Apple Safari: https://support.apple.com/?path=Safari/3.0/de/11471.html
• Opera: http://help.opera.com/Windows/9.10/de/cookies.html

Cookie-Kategorien

Die auf unserer Website von uns eingesetzten Cookies lassen sich in die folgenden Kategorien einteilen:

TECHNISCH ERFORDERLICHE COOKIES

Wir setzen technisch erforderliche Cookies ein, um Ihr Login im Bereich für Certified Professionals zu verifizieren sowie um zu erkennen, dass Sie eingeloggt und wie lange Sie eingeloggt sind. Hierbei werden Ihr Benutzername sowie Ihr verschlüsseltes Passwort erfasst.

Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).

LISTE DER VERWENDETEN COOKIES AUF UNSERER WEBSEITE

FUNKTIONELLE 

Name	AUFBEWAHRUNG	FUNKTION
october_session	Sitzung	Speicherung User-ID.
user_auth	5 Jahre	Benutzer eingeloggt lassen.

You Tube

Auf der Website kommen ferner Plug-Ins des sozialen Netzwerkes YouTube zum Einsatz. Betreiber von YouTube ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Diese sind alle im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, d.h. dass keine Daten über Sie als Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn Sie die Videos abspielen, werden Daten an YouTube übertragen. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss.

Wenn Sie ein bei uns eingebettetes YouTube-Video abspielen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche Seiten der Website Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Rechtsgrundlage für die Einbindung des YouTube-Plug-Ins sind unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO), die darin bestehen, Ihnen eine ansprechende und benutzerfreundliche Darstellung unserer Website bereitzustellen.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

IHRE RECHTE bzgl. DATENSCHUTZ

Sie haben ggf. das Recht aus besonderen Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.

Ferner stehen Ihnen nach Maßgabe des geltenden Datenschutzrechts insbesondere die folgenden Rechte zu. Bitte wenden Sie sich hierzu an die unter Ziffer 1 oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Recht auf Auskunft:

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Berichtigung:

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, bemühen wir uns durch angemessene Maßnahmen sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erfasst wurden, richtig und aktuell sind. Für den Fall, dass Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie die Berichtigung dieser Daten verlangen.

Recht auf Löschung und Einschränkung:

Sie haben ggf. das Recht, die Löschung bzw. Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn z.B. für eine solche Verarbeitung gemäß dieser Datenschutzerklärung oder geltendem Recht kein legitimer Geschäftszweck mehr besteht und gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer Löschung nicht entgegenstehen.

Recht auf Datenübertragbarkeit:

Sie haben ggf. das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Recht zum Widerruf Ihrer erteilten Einwilligung:

Sofern Sie in die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, jedoch ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung dadurch berührt wird. Außerdem können Sie der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zwecke der Markt- und Meinungsforschung sowie der Werbung widersprechen.

Für mögliche Beschwerden zuständige Aufsichtsbehörde:

Ferner können Sie im Falle einer Beschwerde das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, Telefon +49 (0)981 180093-0, Fax +49 (0)981 180093-800, E-Mail poststelle@lda-bayern.de als die für KCG zuständige Aufsichtsbehörde kontaktieren. Eine Liste von weiteren in Betracht kommenden Aufsichtsbehörden finden Sie unter https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Links auf andere Internetseiten – Haftungsdisclaimer

Die Website enthält auch Links zu anderen Internetseiten. Die hier beschriebene Datenschutzerklärung gilt nicht für diese anderen Internetseiten. Wir bitten Sie, diese anderen Internetseiten direkt zu besuchen, um dort Informationen über den Datenschutz und den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten. Wir können für von diesen anderen Internetseiten ausgehende Maßnahmen oder für deren Inhalt nicht haftbar gemacht werden.

Änderungsvorbehalt:

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der rechtlichen Vorgaben zu ändern. Dies kann z.B. bei der Einhaltung neuer Gesetzesbestimmungen oder im Falle neuer Dienstleistungen erforderlich sein.

Sollten Sie Fragen haben, stehen wir gerne über das Kontaktformular zur Verfügung.

Weilheim i.OB, 09.03.2022