Stephan Sommerbauer, CX- & Strategie-Consultant, Musiker, PCM-Trainer
Wir haben PCM-zertifizierte Trainer:innen befragt, was sie aus den Ausbildungsmodulen mitgenommen haben und was sich durch die Arbeit mit PCM für sie verändert hat.
Stephan Sommerbauer zeigt uns, welche Eindrücke er als Customer Experience und Strategie-Consultant, Musiker und PCM-Trainer aus seiner PCM-Zertifizierung mitgenommen hat. Schauen Sie selbst rein, was er darüber zu erzählen hat,
Lassen auch Sie sich von Stephan mitreißen!
Der große Gewinn durch PCM in meinem Leben ist, dass ich mich besser verstanden habe und damit anderen viel besser helfen kann als zuvor.
Keine einzige meiner bisherigen Ausbildungen war so unterhaltsam und hat mich so abgeholt wie die PCM-Zertifizierung. Wir wurden perfekt auf unseren Trainer:innen-Alltag vorbereitet und gelernt haben wir fast nebenbei.
Ein Unternehmen muss sich darauf verlassen können, dass es eine Crew hat, die alles bereitstellt, damit es Notfälle oder Krisen professionell meistern kann. Daniel Schlup tut das bei den Schweizerischen Bundesbahnen SBB mit einer motivierten Mannschaft. Bei der Frage, wie er die vielen Notfall- und Krisenstabchefs so wie all die Mitarbeitenden in diesen Stäben effizient ausbilden kann, ist er auf GemaSim gestossen. Und mit PCM ist das eine perfekte Kombination.
Haben Sie eine Frage zu PCM, zur Anwendung in Ihrem Unternehmen oder wollen Sie einfach nur mit uns sprechen? Bitte kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen sehr gerne weiter.
